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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

La protection de tes données personnelles nous tient à cœur. Cette politique de confidentialité t'informe sur les données que nous traitons, à quelles fins, ainsi que sur les droits qui te reviennent.

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données au sens de la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) est la prestataire mentionnée dans les mentions légales. Les coordonnées de contact figurent sous /impressum.

2. Quelles données nous traitons

Dans le cadre de l'utilisation de notre offre, nous traitons notamment les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données de compte et de contact (nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone)
  • Données de commande et de paiement (tests commandés, historique des commandes, mode de paiement)
  • Données relatives à la santé nécessaires à l'analyse et à l'interprétation en laboratoire (p. ex. date de naissance, sexe, taille, poids, troubles indiqués) — il s'agit de données personnelles particulièrement sensibles au sens de la nLPD
  • Données techniques d'utilisation (adresse IP, type de navigateur, paramètre de langue, cookies)

3. Finalité du traitement

Nous traitons ces données pour le traitement de ta commande, la réalisation et l'interprétation de l'analyse de laboratoire, la communication avec toi, l'amélioration de notre offre ainsi que pour respecter nos obligations légales.

4. Transmission à des tiers

Pour la fourniture de notre prestation, nous transmettons des données, dans la mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

  • Laboratoires partenaires accrédités, pour la réalisation des analyses commandées
  • Prestataires d'expédition et de logistique, pour la livraison du kit de test
  • Prestataires informatiques et d'hébergement, qui nous soutiennent dans l'exploitation et la sécurité du site
  • Prestataires de services de paiement, pour le traitement du paiement

5. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités mentionnées ou pour respecter les obligations légales de conservation.

6. Tes droits

Tu as le droit d'obtenir des renseignements sur les données personnelles que nous traitons, ainsi que le droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition, dans la mesure prévue par la loi. Pour cela, adresse-toi à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires afin de permettre des fonctions de base telles que le panier d'achat, la connexion et le paramètre de langue. Dès lors que nous utilisons des cookies supplémentaires non techniquement nécessaires (p. ex. à des fins d'analyse ou de marketing), nous recueillons au préalable ton consentement via notre bandeau de cookies.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger tes données contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage abusif.

9. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente politique de confidentialité afin de la mettre en conformité avec l'évolution de la situation juridique ou des modifications du service. La version actuelle est disponible en tout temps sur cette page.